北京网络公司市场调研的流程和需要注意的地方

网络市场调研的流程

(1)确定企业的调研目的。任何北京网络公司在进行市场调研之前都要先确定本次调研的目 本次调研主要以获取那些数据和信息为主。只有确定了调研的目的才能根据调研的目i 理的调查问卷，通过合理的设计调研问卷才能够有效地了解调研对象的信息和有价值

(2)确定网络直接调研的目标。确定好调研目的之后，企业要确定进行网络直接 标，因为网络的使用者大都是年轻人，因此并不是所有的调研都适合在网络进行。

(3 )确定调研方法并设计问卷。北京网络公司可以根据已确定的调研目的和网络市场调研目 定听要采用的调研方法。在设计问卷时也要考虑到所调研的目标和本次调研的目的，努 设计合理，分层次调研，这样可以借助于层次调查逐步找寻到适合的回答者，并可以 有芄的信息和数据。

4)吸引访问者参与调研。设计好调查问卷之后应当选择适当的方式将调查问卷发布到网 5择适当的方式吸引访问者积极参与调研，如可以为参与调研的访问者提供免费的礼品等: 过程中还要保证被访问者的个人隐私不被泄露。

5)分析调研结果。根据企业事先制定好的调研目的，对所获得的调研数据和信息加以整 子析和论证。北京网络公司可以自己成立相关的调研分析部门，根据企业最初的调研目标结合企业

导的经营特点对调研中所获得数据进行整理、分析和论证。北京网络公司也可以将所获得的调研数据 &专门从事网络市场调研的公司进行分析，得出更加专业的调研报告。北京网络公司甚至可以将整个 络市场调研数据的获得也交给专业公司进行，这样所获得的报告可能会更加科学、精确， 相应的费用也会有所提高。

6)编写调研报告。根据整理、分析和论证的结果编写调研报告。调研报告也是整个调研 成果体现，一定要做到清楚、明了，充分体现出调研的目的。

应注意的问题

1 )调研问卷的设计应注意的问题。调研问卷的设计既要突出企业网络市场调研的的， 注意简洁、明了，不能占用客户过多的时间，因为网民大多不会有很多的耐心长时间填写 表格。

较成功的网络市场调研问卷共同的特点都是问题相对集中、问题的数量不多、问卷填写简 多用选择的形式进行，控制填写调研问卷的时间，不要添加过多烦琐的环节。如果调研问 于复杂，可能会使网民因为没有耐心将问卷进行下去而中途放弃。

2)网络市场调研样本选择要注意的问题。进行网络市场调研重要的是选择样本，既要保 5择的样本质量，又要保证所调研样本的数量。在进行网络市场调研之前要确定所调研的 ^需要的样本构成及样本数量。对于一些小型网站来讲，在进行网络市场调研中最闲难的 是如何吸引到足够的访问者。如果没有足够的调研样本，那么最终的调研结果也就没有

弓外，网站在进行调研中要注意调研样本的质量，调研样本是否符合本次调研的目的。网 鈴结构往往比较年轻，因此一些不符合这个年龄阶段的市场调研就不适合进行网络市场 在网络市场调研中还要注意有些参与调研者是为了获得网络市场调研的赠品，因此调研 意筛选无效问卷。例如，立顿公司通过免费派送下午茶套装的活动，掌握了其主要目标 欠多白领们的个人信息。在整个活动中立顿公司严格把关使用过的地址和邮件，避免重 和派送，这样既达到了调研的目的也避免了无谓的浪费。

3）网络信息搜索要注意的问题。在网络上搜索信息时要注意网络信息的真实性，要注意 午细筛选，并且要注意所选择的搜索软件和所运用语言是否存在不一致性。有些网站所 信息良莠不齐，这就要求调研人员要很好地辨别这些信息，对各种搜索引擎熟悉掌握。 网站是全英文的，在运用时需要将信息进行汉化，在这个语言处理过程中也要注意是否 歧义或者偏离原来调研的目的情况。网络市场调研中所存在的上述问题需要得到充分重视，这样得出的调研结果才会对企业 产生积极作用。

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